Zoom กำลังจะเพิ่มฟีเจอร์ Automatic Closed Captioning สำหรับผู้ใช้งานแบบฟรี
Customer Segmentation – Data
การจัดกลุ่มลูกค้า หรือ Customer Segmentation นั้นเป็นเรื่องสำคัญที่ทำให้ธุรกิจนำกลยุทธ์มาใช้ได้ตรงเป้ายิ่งขึ้น หนึ่งในวิธีจัดกลุ่มคือ RFM
กำไรที่ควรได้ของธุรกิจ – SBC
กำไร หมายถึงส่วนที่เหลือจากต้นทุน ค่าใช้จ่าย ภาษี ดอกเบี้ย ค่าเสื่อมและอื่นๆ ทั้งหมดของการทำธุรกิจ รวมทั้งจากการขายสินค้าหรือบริการ
Data Breach – British Airways
จากเหตุการณ์ Data Breach เมื่อปี 2018 ข้อมูลของลูกค้า British Airways ได้ถูกขโมยไป ซึ่งส่งผลกระทบต่อลูกค้าจำนวน 400,000 ราย
